麦克维尔本着成为最具成本效益、质素与创造价值最高的HVAC设备制造商的使命感，跻身全球工商业及机构（CII）建材市场的顶尖系统及服务供应者。
麦克维尔所制定的政策，一向以满足甚至超越客户的期望为主要考虑，并以一贯优质的服务、充足的资源投入及最具竞争力的成本架构，为客户提供最优越的产品及服务。
我们在所有业务交易中均以遵守最高水平的道德标准为经营业务的诫条。
我们将会设身处地，以客户的角度评估我们所提供服务的水平，并对任何有待改进的地方作出即时回应。
我们将会以开放、诚恳及在适合时间与所有客户、供应商及同僚沟通。
我们将会建立及发展一个鼓励技能提升的环境，让全体员工及个人同样有机会参与我们的业务发展。
我们不会容许任何形式的浪费，而每一个错误均会在出现时即时得到纠正。
我们将会不断提升服务水平，务求不断超越所有的表现指标。